časopis Contact #18 - Časopis - O nás - Concept Wiesner-Hager
back

Práce s dotykovou obrazovkou: Hrozí tenisový loket?

časopis Contact #18

Klasická práce s počítačem a myší už má za sebou dlouhou tradici, během které byla její ergonomická hlediska nesčetněkrát popsána a dokonce vtělena do pracovních předpisů. Cílem je vytvořit pracovní stanici bez negativních zdravotních dopadů, kam patří takové komponenty, jako otočná židle, stůl, stolní počítač nebo notebook, monitor a myš. Dnes je k tomu třeba přidat zástupce nové generace: dotykovou obrazovku. Jaký to však má dopad na ergonomiku pracovní stanice?

Na nové dotykové přístroje už jsme si měli díky chytrým telefonům a tabletům možnost zvyknout – a co víc, oblíbili jsme si je. Tyto přístroje jsou pro nás atraktivní pro jejich intuitivní a hravé ovládání. Není proto divu, že si dotykové obrazovky našly cestu také na pracovní stoly. I v tomto prostředí se projevila kreativita výrobců; můžeme se tak setkat s otočným stolním počítačem, který nahrazuje klasické PC, s notebookem s dotykovou obrazovkou, ale třeba i různými hybridními zařízeními. Společnost Microsoft, v oblasti počítačových operačních systémů odedávna neotřesitelná jednička, podporuje dotykové rozhraní už od spuštění systému Windows 8.

 

Je však v dlouhodobém měřítku práce na nových dotykových zařízeních produktivní a především: umožňuje zdravé pracovní prostředí? O kancelářské práci na dotykových obrazovkách máme zatím jen málo empirických dat. Jedna věc se však zdá být jistá. Pokud si umístíte monitor do „ideální“ vzdálenosti, jak nám radí platné ergonomické manuály – tedy vertikálně do vzdálenosti 50 – 70 cm od uživatele tak, aby nejvrchnější zobrazovací část monitoru byla nejvýše v úrovni očí – koledujete si o problémy. Používání právě takto umístěných dotykových obrazovek má totiž za následek negativní zdravotní dopady.

 

Německá oborová pojišťovna pracovníků v gastronomii a cateringu například popisuje následující případ. Provozovatel samoobslužné restaurace se rozhodl nahradit klasické pokladny dotykovými monitory. Zaměstnanci si však v porovnání s dobou, kdy pracovali s monitorem a klávesnicí, najednou začali více stěžovat na bolesti paží, zápěstí, ramenou a zápěstí. Hlavní potíž totiž spočívala v tom, že obrazovky byly umístěny příliš svisle – přesně podle Manuálu pro pracovní stanice se zobrazovacími jednotkami. Během pracovní činnosti se proto ruce obsluhujícího personálu ocitaly v nepohodlných pozicích. Potíže zaměstnanců stačilo vyřešit jednoduše – umístěním obrazovek do horizontálnější polohy a o něco blíže k tělu.

V článku ze dne 29. listopadu 2013 přinesl časopis PCWelt několik užitečných tipů pro práci s dotykovými obrazovkami. Mezi ty nejdůležitější patří:

 

• dotykové obrazovky používejte tak, aby bylo možné je nastavit horizontálně. Ujistěte se, že se obrazovky nelesknou (např. kvůli osvětlení místnosti) a že se obrazovka nachází blízko těla. Dokonce i bývalý CEO společnosti Apple Steve Jobs řekl na konferenci v říjnu 2011: „Dotykové obrazovky nechtějí stát vertikálně.“

 

• pokud mezi vaší práci patří časté psaní textů, měli byste se rozhodně vrátit zpět k externí klávesnici, protože virtuální klávesnice na obrazovce postrádá hmatovou odezvu (tedy rozpoznatelnost úderu na klasické klávesnici), kvůli čemuž se zápěstí při psaní přímo na obrazovce více namáhá. Ideálním doplňkem dotykové obrazovky je proto bezdrátová klávesnice a myš: nevyžaduje nepraktické kabely, snadno se odpojuje, a vy tak můžete snadno přepínat mezi dotykovým a klasickým způsobem práce.

 

(zdroj: Association „Usability in Germany“; PC-Welt: www.pcwelt.de/ratgeber/gesund-arbeiten-mit-touchscreens)

Odebírejte náš časopis!

S naším časopisem budete mít pořád přehled.