časopis Contact #20 - Časopis - O nás - Concept Wiesner-Hager
back

Štěstí, které vychází zevnitř

časopis Contact #20

Jak se dá vyřešit podexponovaný prostor uprostřed kanceláře? Na výběr máme ze stále většího počtu možností, tedy alespoň teoreticky. V praktickém životě se ovšem zaměstnavatelé obávají toho, aby v kanceláři nezavládlo až příliš velké „pohodlíčko“ na úkor efektivity. Studie ovšem prokazují pravý opak: atraktivní design centrální zóny, která obsahuje odpočinkové prostory a místa, kde si můžete trochu ulevit od pracovního vypětí, představují win-win řešení pro všechny.

Peníze nejsou žádná legrace. Obzvláště pokud se jedná o obrovské peníze. Před několika týdny se ve Frankfurtu nad Mohanem otevíralo nové ředitelství Evropské centrální banky. Jak se obecně dalo čekat, působí věž ECB navržená kanceláří Coop Himmelblau stroze jak zvnějšku, tak zevnitř. Kanceláře, jejichž stěnu přiléhající k chodbě tvoří zastřené sklo, jsou celé oděny do šedé barvy – ať už jde o šedý koberec, šedé rámy oken či stříbro-šedý strop. Ani kancelářský nábytek v barvě mincí euro, kterým je vybaveno zdejších 2 600 pracovních stanic, nenabízí pro oko pozorovatele žádné velké barevné potěšení.

Jenže pak narazíte na překvapení: kuchyňky pro zaměstnance naopak září výstředními barvami – světle modrou, psychedelicky se mihotající žlutou a žlučovitě zelenou barvou a dalšími odstíny, pro které snad ani neexistuje název. Také atria, která tvoří zavěšené konstrukce spojující dvě poloviny věže každých 40 nebo 50 metrů, představují svojí vzdušností a přirozeností protipól ke standardním kancelářím. Věž Evropské centrální banky ve východní části Frankfurtu je důkazem, že se centrální zóna může stát integrální součástí každodenního kancelářského života.

„Kreativní centrální zóny čím dál tím populárnější také v Rakousku,“ tvrdí Bernhard Kern, ředitel společnosti Roomware Consulting. „Vývoj ženou kupředu především IT společnosti a nové přístupy, jaké vyznává například Design Thinking nebo Scrum.“ Kern očekává, že centrální zóny budou čím dál důležitější jako místo pro neformální komunikaci a zároveň jako prostor pro odpočinek zaměstnanců mezi dalšími úkoly. 

Variabilita možných návrhů těchto prostorů je obrovská – sahá od osobních a skupinových prostor přes útulné odpočívárny, kuchyňky či bary až po neobvyklé hravé zóny, kde najdete třeba stolní fotbal nebo stolní tenis, či místa, kterým se říká „tiché místnosti“. Do centrálních zón se také obzvláště hodí třeba flexibilní pracovní stanice určené pro časově omezené využití externího či cestujícího personálu. „Kancelářský design bychom neměli chápat pouze jako souhrn pracovních stanic, které obsahuje, což obzvláště platí v případě open space,“ doplňuje Kern. „Jestliže chcete na pracovním trhu získat pověst atraktivního zaměstnavatele, který svým zaměstnancům dokáže dopřát příjemné pracoviště, je třeba nabízet přitažlivé alternativy k nejúčinnějšímu využití kancelářských prostor.“ Znamená to, že na každých dvacet zaměstnanců by měl existovat jeden individualizovaný prostor. Čím větší výběr typů takových oddychových zón se na pracovišti nachází, tím lépe. 

Obzvláště vydařené příklady návrhů centrální zóny najdeme u firem, jako jsou Google, Apple, Facebook, Microsoft, eBay, Amazon či Airbnb – jejich fotografie jste už určitě někde viděli.

Ze stropu visí gondoly vzducholodí, sednout si můžete do starodávných křesel, která si možná pamatujete od babičky, někdy máte pocit, jako byste se ocitli v jiném vesmíru. Ovšem také mnohem tradičnější a konzervativnější společnosti už pochopily, že centrální zóna představuje cosi jako garanci kvality a spokojenosti. Tyrolská banka BTV, německá Deka-Bank či nizozemský národní železniční dopravce Nederlandse Spoorwegen nabízí svým zaměstnancům možnost posedět na tzv. AlphaSphere gauči. Tento „high-tech“ gauč, který navrhlo rakouské designové studio sha., je opatřen zvukovými a světelnými efekty a vibračními jednotkami, díky kterým máte při sezení pocit beztíže. Tento krok se setkal s úspěchem – zaměstnanci, kteří měli možnost dopřát si na tomto gauči během pauzy na oběd třicetiminutový odpočinek, vykazovali posléze menší chybovost a lepší soustředění. 

„Tohle všechno jsou úžasné vlajkové projekty,“ říká Bernhard Herzog, vedoucí výzkumu společnosti M.O.O.CON. „Ze své zkušenosti ovšem vím, že většina firem a organizací není dosud těmto myšlenkám příliš nakloněná. Obávají se, že taková změna nepřinese žádné hmatatelné výsledky, ačkoliv početné studie prokazují, že ty nejlepší nápady vznikají právě tam, kde existuje alternativa k obvyklému kancelářskému životu, kde existuje prostor, v němž můžete na chvíli vypnout a dělat chvíli také něco úplně jiného.“ 

M.O.O.CON v současnosti navrhuje kancelářské prostory pro výrobce protetik Ottobock, který má 400 zaměstnanců. V celosvětovém měřítku se jedná o lídra na trhu umělých končetin a kloubních náhrad. Nové kanceláře ve vídeňské čtvrti Simmering o rozloze zhruba 15 000 metrů čtverečních bude obsahovat kromě kanceláří, dílen a výstavních prostor také nejrůznější centrální zóny, jako cvičebna jógy, prostory s krbem, knihovny, herny se stolním fotbalem, vzdušným hokejem či lezeckou stěnou a také různé relaxační prostory. „Nejdůležitější je, aby takové prostory korespondovaly s firemní filozofií a kulturou,“ tvrdí Herzog. Pokud se takový návrh skutečně vydaří, vznikne tak win-win situace pro všechny zúčastněné. 

„Atraktivní design centrální zóny nemá představovat pouze symbol, že si tato organizace váží svých zaměstnanců, ale také prostor, který se skvěle hodí k jednáním a komunikaci,“ říká vídeňská pracovní psycholožka Bettina Wegleiterová. „Právě tady se lidé setkávají a vyměňují si názory v lidské rovině, právě tady se mohou tím nejjednodušším způsobem urovnat konflikty uvnitř týmu.“ Některé společnosti v USA dokonce uvažují tím směrem, že je třeba zřídit pozici jakéhosi MŠZ, tedy „manažera štěstí zaměstnanců“, který bude mít na starosti zajistit co nejvyšší hodnotu indexu „Šťastné firmy“. 

Wojciech Czaja

Odebírejte náš časopis!

S naším časopisem budete mít pořád přehled.