Magazine Contact #13 - Magazine - Over ons - Concept Wiesner-Hager
back

Cross my way.

Magazine Contact #13

Informele communicatie, die nog niet zo lang geleden in hoge mate ongewenst was, is tegenwoordig erg belangrijk in de dagelijkse workflow. Want het kantoor wordt allang niet meer gezien als zuiver functionele werkplek, maar als plaats van communicatie, het uitwisselen van kennis, van ervaring, ideeën en inderdaad ook sociale contacten.

Eigenlijk is deze networking-gedachte de voornaamste reden waarom medewerkers nog naar kantoor (moeten) komen – gewoon ‘maar’ werken zouden velen ook ergens anders kunnen dankzij mobiele informatie- en communicatietechnologieën. Het heel gericht bevorderen van ontmoetingen wordt tegenwoordig door moderne bedrijven echter als bewust instrument gebruikt. Het spontaan uitwisselen van gedachten heeft niet alleen een positieve uitwerking op de workflow, maar verbetert ook de sociale contacten en bevordert de motivatie. Deze ontmoetingen vinden behalve in de klassieke vergaderruimtes steeds vaker plaats in zogenoemde crossways.

 

Crossways zijn plekken waar spontane communicatie ontstaat die wordt bevorderd door een bewuste inrichting. Vooral zones die in een bedrijf vaak niet actief worden gebruikt, zijn hiervoor geschikt; die worden dan door het plaatsen van het juiste meubilair een meetingpoint binnen het bedrijf. Zo’n plek kan zich bevinden op verbindingsgangen, op kruispunten, in foyers, middenzones of atriums. De vormgevingsvrijheid is zeer groot: Statafels, barkrukken of kleinere zitgroepen bevorderen het gesprek tussendoor. Statafels staan bij voorkeur in de buurt van een of meerdere stopcontacten vanwege het gebruik van notebooks en andere mobiele elektronische apparaten. Ze kunnen zo indien nodig ook worden gebruikt voor externe medewerkers zonder vaste kantoorwerkplek.

Crossways zijn zeer geschikt voor staande besprekingen. Korte meetings, die tussen 10 en 20 minuten duren en staand worden gehouden, zijn vanuit ergonomisch oogpunt ontspannend voor het menselijk bewegingsapparaat en vormen een welkome afwisseling op het lange zitten. Dat deze korte besprekingen ook efficiënt kunnen zijn voor de bedrijven, toont een breed opgezette empirische studie van de University of Missouri aan. De uitkomst hiervan was dat besprekingsgroepen staand 34% minder tijd nodig hebben voor het nemen van beslissingen dan zittend, bij dezelfde kwaliteit. In een groter bedrijf kan dit tot meerdere duizenden uren tijdsbesparing per jaar opleveren.

 

De voordelen die een levendige informele uitwisseling het bedrijf oplevert, zijn dus van onschatbare waarde. Wanneer medewerkers diverse goede gelegenheden hebben voor spontane ontmoetingen en gesprekken, dan komt dat de innovatiekracht en creativiteit ten goede. Zo kan het gebeuren, dat goed ingerichte crossways en meetingpoints vaak meer succes opleveren dan menig dure teambuildingmaatregel.

Magazine abonneren!

U krijgt ons magazine met informatie uit de markt en over Wiesner Hager.