Magazine Contact #24 - Magazine - Over ons - Concept Wiesner-Hager
back

Ik zit in het gras naast … Hoe de juiste buurman of buurvrouw de productiviteit in het bedrijf verhoogt.

Magazine Contact #24

De werknemer van nu is hyperflexibel en doet zijn werk precies daar waar er net plek voor is. Wie er daarbij naast hem of haar zit, is totaal onbelangrijk. Dat is, kort en bondig geformuleerd, de filosofie achter Desk Sharing. Maar: is dat echt zo?

Deze vraag stelde zich Cornerstone onDemand, de toonaangevende aanbieder van talent-management-software, en startte samen met de Harvard Business School een studie die zich meer dan twee jaar lang precies met dit onderwerp bezighield. Er kwamen snel drie arbeidstypes aan het licht. Het onderzoek liet zien dat er een duidelijke samenhang bestaat tussen de bewuste rangschikking van deze arbeidstypes en de productiviteit van de medewerkers. Er worden drie arbeidstypes onderscheiden:

 

De productieve.

Werkt snel en komt tot een snel resultaat, echter met overzichtelijke kwaliteit. Hij probeert problemen en moeilijkheden zonder overleg met de leidinggevende "op de een of andere manier" zelf te regelen.

De kwalitatieve.

Werkt zorgvuldig, maar langzaam, levert een hoogwaardig resultaat. Haalt bij onregelmatigheden snel leidinggevende erbij.

De generalist.

Een allrounder tussen productiviteit en kwaliteit.

 

Om de werkprestatie te maximaliseren, moeten collega's met tegengestelde kwaliteiten naast elkaar zitten, aldus de uitkomst van de studie - productieven naast kwalitatieven. Deze omstandigheid kan worden verklaard met het spillover-effect of overloopeffect: dit zegt dat tegenpolen elkaar aanvullen en zo hun zwakke punten kunnen compenseren. Generalisten daarentegen zijn naast mensen zoals zij het productiefst. Als een bedrijf de ideale zitplekverdeling vindt, dan kan de productiviteit met 13 procent en de efficiëntie met 17 procent worden verhoogd. Volgens de uitkomst van de studie loopt dat bij een bedrijf met 2000 medewerkers op tot circa één miljoen US-dollar per jaar. Om ervoor te zorgen dat deze effecten echter tot hun recht komen, moet de plaatsing langdurig worden aangehouden.

 

Probleemgeval: de lijntrekker.

Een vierde "schaduw-arbeidstype" zijn ongemotiveerde medewerkers die moeilijk te leiden zijn en vaak weigeren om prestaties te verrichten. Ook hier ontstaat er een overloopeffect van de slechte houding naar de overige medewerkers. Het is belangrijk om deze lijntrekkers te identificeren en uit het team te elimineren.

 

De studie in één oogopslag.

Het onderzoek werd door Cornerstone onDemand* samen met onderzoekers van de Harvard Business School uitgevoerd. Het doel was het beantwoorden van de vraag in hoeverre een strategische plaatsing op kantoor de productiviteit van de medewerkers beïnvloedt. In een periode van meer dan twee jaar werden 2000 werknemers in Europese en Amerikaanse bedrijven geobserveerd en geanalyseerd.

 

Bron: www.cornerstoneondemand.com/company/news/press-releases/new-study-shows-who-sits-where-work-can-impact-employee-performance-and-company

*Cornerstone onDemand is een wereldwijd toonaangevende aanbieder van cloudgebaseerde software voor recruiting, learning, management en netwerkkoppeling van medewerkers in bedrijven.

Magazine abonneren!

U krijgt ons magazine met informatie uit de markt en over Wiesner Hager.