Digitalisering heeft veranderingen teweeggebracht in de bankensector. Nu online bankieren vrijwel uitsluitend wordt gebruikt, worden bezoeken aan bankfilialen steeds zeldzamer en wordt klantenbinding moeilijker te behouden. Wat helpt, is het aantrekkelijker maken van de locaties in combinatie met nieuwe verkoopconcepten. Traditionele filialen veranderen in moderne service- en adviescentra, die drempelvrije diensten met ultramoderne voorzieningen aanbieden.
Raiffeisen is een uitstekend voorbeeld van hedendaags bankfiliaalontwerp. De vestigingen worden geleidelijk gemoderniseerd en aangepast aan de nieuwste standaarden. Wiesner-Hager kreeg de opdracht om geselecteerde regionale bankprojecten in te richten.
Zelfs de entree maakt indruk met zijn minimalistische interieur. Waar vroeger meterslange balies stonden, bevindt zich nu een moderne ontvangstzone. Vergaderruimtes met multimedia‑technologie maken technologie-ondersteunde adviezen en bijeenkomsten mogelijk. De kantoren zijn minimalistisch en functioneel. Design en corporate identity trekken als een rode draad door de ruimtes. Steriele wachtruimtes behoren eindelijk tot het verleden. Gezellige loungehoeken nodigen bezoekers uit om eventuele wachttijd door te brengen op comfortabel gestoffeerd meubilair.
Volledig nieuwe locatieconcepten kunnen een ruimte ook nieuw leven inblazen: zo is in de vestiging in Ried im Innkreis bijvoorbeeld een co‑workingruimte geïntegreerd. Ook externe bezoekers kunnen in het nieuw vormgegeven kantoor werkplekken huren. Hierdoor wordt de locatie een moderne plek voor samenwerking.
