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GET THINGS DONE! Le poste de travail digital : A toute vitesse au cloud.

Magazine Contact #27

Qu’ont Bill Gates et l’Empereur Wilhelm ll en commun ? Tous deux étaient des témoins d’une modernisation qui signifiait un bouleversement dans la société de leur époque. Tous deux supposaient qu’il s’agissait des développements de courte durée. Pendant que l’Empereur Wilhelm ll prédisait que l’automobile ne pourra pas évincer le cheval, le fondateur de Microsoft, croyait que l’internet serait juste un emballement médiatique.

Chaque fois que des technologies récemment développées sont à la disposition des hommes, des structures se brisent et se modifient. Par l’avènement de l’internet et des technologies informatiques mobiles, les possibilités de la communication et de la coopération dans les entreprises ont connu un perfectionnement énorme : Du téléphone à la conférence vidéo, du courrier postal au courrier électronique, de l’e-mail au cloud commun. Des formes de travail New-Work vont de pair avec la digitalisation croissante du poste de travail.

 

L’idéal du poste de travail digital ?

Si on veut exagérer on pourrait caractériser le poste de travail digital ainsi : sans papier, sans fil et sans bureau ! La vision du poste de travail digital inclut une série de mesures, qui rendent les processus plus efficients et en même temps l’information et la communication des hommes plus rapides et plus performantes. Dans l’ensemble il s’agit d’en finir avec le pêle-mêle des données et de mettre à disposition, partout et à tout moment, les applications et les moyens qui sont nécessaires dans l’entreprise. Le poste de travail digital favorise un style de travail commun au-delà des frontières. Un fait qui ouvre la voie aux nombreux outils de collaboration tels que des programmes de conversation et de commentaire, des conférences vidéo ou la possibilité de rédiger ensemble des documents indépendamment du lieu et simultanément. En outre, il est possible d’automatiser des processus d’entreprise soutenus électroniquement et de mettre à disposition un apprentissage électronique en plateformes de connaissance. Le poste de travail digital doit offrir à tous les collègues, tous les partenaires et tous les clients une plateforme intuitive.

 

Droit au cloud.

Le Cloud-Computing, le nuage des données, a une importance spécifique : Dans le nuage, l’espace mémoire, la capacité informatique et le logiciel d’application sont mis à disposition et des processus de travail y sont structurés. Les utilisateurs ont accès à toutes les informations pertinentes. Des outils de productivité et de collaboration permettent aux collègues de travailler indépendamment du lieu et du temps en utilisant n’importe quel appareil. Le côté captivant : Des tâches, des projets et des documents peuvent être traités en ligne sur plusieurs sites. La communication inefficiente par e-mail, les données non actualisées et des fatigants processus de téléchargement et de chargement appartiennent au passé. La connexion de données basée sur une technologie cloud intègre également des systèmes d’informations ERP ou CR M.

Ils soutiennent les utilisateurs dans leur travail quotidien, par exemple par l’importation des données pertinentes. Les systèmes restent pourtant habilement à l’arrière-plan. Les collaborateurs accèdent au bureau numérique par un portail simple d’utilisation et peuvent utiliser toutes les données pertinentes en tout lieu. Il peut s’agir des données pour projets, pour groupes de travail, mais également de données relatives aux clients et aux partenaires.

 

Racontez à vos collègues sur quoi vous travaillez actuellement.

Social-Collaboration-Tools (les outils socio-collaboratifs) favorisent l’interaction entre collègues. Dans des forums de discussion ou des tableaux d’affichage virtuels on peut échanger des informations informelles et formelles. Les utilisateurs déposent des questions dans l’espace virtuel, les collègues qui ont le savoir-faire y répondent. Des discussions entamées sur des produits et des prestations de service amènent un développement du savoir personnel et promeuvent des innovations dans l’entreprise.  

 

Conclusion.

Le poste de travail digital n’est pas seulement une question de technologie. Il faut également une culture d’entreprise qui envisage le changement comme une chance et des cadres supérieurs qui incitent leurs collaborateurs à une coopération en ligne. Enfin une ambiance ayant  très peu en commun avec un  bureau classique est nécessaire.

 

La génération des Digital Natives exige particulièrement plus de flexibilité et cherche consciemment des employeurs qui tiennent compte du droit à plus de liberté et à plus de communication moderne. Ainsi le poste de travail digital devient un critère plus important à la « War for Talents ». Le poste de travail digital offrira encore une multitude d’options dans le futur, qui sont encore inconnues et qui restent encore à développer. Ce ne sera pas la dernière fois, que ce processus qui est en constante évolution et optimisation, aura changé la vie professionnelle.

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