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TGW Evolution Park: La culture, la technologie informatique et l’espace.

Magazine Contact #27

L’homme est au centre. Une phrase banale, mais un examen plus approfondi révèle la stratégie la plus importante pour le développement des organisations d’entreprise modernes. Dans quelle mesure ? Dans un monde de travail en changement très dynamique il s’agit de maintenir l’efficience de l’organisation et d’offrir aux collaborateurs un chez-soi qui répond à tous les besoins émotionnels.

Le TGW Logistics Group est un fournisseur leader international de systèmes de logistique interne. Avec ses 3.300 employés dans le monde entier, le groupe connaît non seulement la dynamique énorme des processus professionnels de ses clients, mais fait lui-même face à ce développement : Causé par le développement dynamique des chiffres d’affaires et du personnel – TGW doit embaucher 400 collaborateurs pour gérer sa croissance – l’entreprise a décidé il y a trois ans, de faire construire un nouveau siège général à Marchtrenk près de Wels. Le siège a reçu le nom TGW Evolution Park. L’inauguration a eu lieu en juin 2018.

La société Roomware Consulting, qui est spécialiste pour le développement et la conception des locaux de bureau, a été chargée de la conception des bureaux. En coopération avec une équipe pour projets de TGW et le bureau d’architecture Harmach/Stögmüller, responsables pour l’architecture du bâtiment, on a réalisé un concept de travail mobile sur une surface de 11.000 mètres carrés. Ce concept mobile permet de héberger jusqu’à 630 collaborateurs dans l’immeuble.

 

Le projet a été accompagné par un processus de gestion du changement, auquel les collaborateurs des différents secteurs de l’entreprise étaient intensivement intégrés en formant des équipes interdisciplinaires d’utilisateurs. « Cette approche a été absolument nécessaire et présentait un élément fondamental pour la réussite de ce projet, car au début on se trouvait face à des attitudes de refus internes envers le changement ». C’était le constat opéré par Bernhard Kern vers le début de ce processus de conception. Les changements étaient absolument profonds pour les collaborateurs : des bureaux en espaces ouverts, divisés en plusieurs sections avec 30 à 60 personnes, un concept mobile de poste de travail partagé dans le rapport de 1 à 1 ou 1 à 0,8 (selon le groupe de tâches), ainsi qu’un bureau libre et sans papiers associé à une réduction radicale de l’espace de rangement sont les changements les plus importants pour le monde du bureau dans le nouveau TGW Evolution Park.

 

La culture, la technologie informatique et l’espace.

Derrière ce concept de poste de travail mobile il y a un but précis : relier la culture d’entreprise aux possibilités technologiques modernes et à un environnement professionnel favorable. Ce qui signifie de mettre en harmonie l’efficience avec l’émotion. « Les collaborateurs de TGW travaillent selon le principe de Activity Based Working. Nous avons donc crée des environnements professionnels différenciés et alternants, qui offrent selon les diverses tâches une ambiance favorable. C’est alors l’activité actuelle qui détermine le lieu », dit Kern. Il énumère quelques exemples pour des scénarios de travail différents : des postes de travail partagés en espace ouvert qui servent de chez-soi à des équipes et des groupes de travail, environ 50 Silent Rooms pour un travail concentré, des zones centrales collaboratives pour des réunions spontanées, des zones de rencontre dans les couloirs et dans le hall d'entrée, des salles de communication équipées de haute technologie et finalement le restaurant pour les collaborateurs destiné à la restauration, la détente et des entretiens informels.

Une partie des 520 postes de travail au bureau n’est pas attribuée à un nombre fixe d’employés. Suivant le concept de bureau libre et sans papiers, on a en tout prévu des tables de bureau pour 630 collaborateurs environ. On a accordé une grande importance à l’ergonomie : les tables de bureau équipées de réglage électrique de la hauteur peuvent être utilisées en postes de travail assis/debout. Les zones centrales sont intégrées activement au processus de travail et utilisées de façon très variable : elles servent de zones pour se retirer, de vestiaires, de dépôts pour la poste, d’îlots pour la technique ou pour des réunions debout. Des salles de réunion classiques sont disponibles en différentes tailles. Elles sont toutes équipées de technique multimédia moderne. Les grandes salles offrent grâce aux systèmes de table mobiles une utilisation multifonctionnelle, par exemple pour séminaire, formation, conférence ou congrès.

Le concept de la technologie informatique – le poste de travail digital – était une condition préalable importante pour la réussite du projet. Des standards bien définis pour matériel et logiciel avec l’accent mis sur la mobilité (utilisation indépendante du lieu) et des moyens modernes pour la collaboration garantissent un fonctionnement impeccable et une réalisation de l’Activity Based Working. Ils permettent qu’un travail sans papier soit possible dans la plupart des secteurs.

 

Un environnement de bureau en espace ouvert va toujours de pair avec un concept global pour l’acoustique : Tous les matériaux et toutes les surfaces sont dotés d’un équipement insonorisé et ont comme conséquence un bruit de fond très faible malgré une architecture ouverte.

« Nous sommes une entreprise dynamique avec un taux de croissance de 18 pourcents. Nous ne sommes capables de réaliser nos projets complexes pour les clients internationaux qu’avec des collaborateurs motivés et engagés. Le TGW Evolution Park offre un environnement optimal pour avoir du succès en travaillant en équipe », évalue positivement à propos du bureau moderne de TGW Harald Schröpf, le CEO du groupe TGW Logistics.

 

Pour créer une alliance entre culture et espace l’entreprise va encore plus loin : Après l’installation de la gym interne, on est en train d’intégrer la garderie pour enfants (crèche, jardin d’enfants et centre de loisirs) à l’entreprise, pour développer le soutien qui aide à concilier métier et famille. En fin de compte on veut également intégrer davantage l’espace extérieur : Pendant les mois suivants on crée un « Activity Garden » - une superficie de 9.000 mètres carrés à l’utilisation multifonctionnelle. Cette aire sera utilisée non seulement  pour les activités de loisir et l’exercice physique, mais encore pour des entretiens en plein air ou des réunions Walk & Talk. Par ailleurs les collaborateurs peuvent passer les soirées ensemble dans des coins barbecues.

 

 

Surface de bureau :    env. 11.000 m²

Architecture du bâtiment : ARGE Harmach/ Stögmüller

Conception bureau :   Roomware Consulting

Ameublement :           Bene, Hali, Neudörfler, Wiesner-Hager

 

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